最大的中文出版物電子中盤  (0571-88931172)  全國(guó)範圍送貨上門
  客戶須知
團購平台強大功能(néng)
館配專業服務
操作流程指南

  B2G網站服務店
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  太原市新華書店
  博庫書城上海有限公司
  博庫書城徐州有限公司
  龍崗書城
  浙江省店集團館藏公司

 客戶須知
1. "B2G團購"業務是浙江新華書店網針對(duì)各類圖書館、學(xué)校、機關團體、企事(shì)業單位等團購客戶新推出
   的一項服務業務,我們將(jiāng)在線提供60萬品種(zhǒng)的現貨圖書以及完備的電子期貨目錄(CIP目錄、三目
   報、自編書目等)。通過(guò)團購界面(miàn)更方便和快捷地實現采購。

2. 凡是各類圖書館、學(xué)校、機關團體、企事(shì)業單位等都(dōu)可以在網上注冊申請成(chéng)爲我們的團購客戶,經(jīng)過(guò)
   本網站的默認服務店确認後(hòu),既能(néng)享受更優惠的團購折扣,又可以坐在辦公室遠程采購,既節省采購
   成(chéng)本,又避免了路途勞頓。各二級站點(服務店)原有大客戶,也可委托服務店代建網上用戶名。
3.浙江新華書店網群近80家二級站點爲您提供服務,各地站點大客戶服務範圍分工原則爲:浙江各市(地)縣、
   及上海、沈陽、徐州、無錫等地的各類客戶(含圖書館)一般選擇當地服務店爲默認站點就近提供服
   務;全國(guó)其他地區圖書館客戶請選擇館藏公司爲默認服務店。
4.客戶注冊申請後(hòu),網站客服人員將(jiāng)與你取得聯系,核實認證相關資料,并簽訂(或約定)團購折扣及
   相關服務事(shì)宜;客戶也可與默認服務店通過(guò)電話聯系洽談(各站點客服電話詳見“團購服務店”)。
   用戶審核通過(guò)後(hòu),網站將(jiāng)啓用你的大客戶帳号,結算時你將(jiāng)享受大客戶折扣标準。
5.我們將(jiāng)在全國(guó)範圍内提供快運直達、送貨上門服務(異地客戶送貨上門服務單筆業務要求2000元以
   上)。
6. 對(duì)圖書館客戶,我們可提供采訪數據查重、标準CN-MARC數據配套、圖書加工等專業服務。

 
 B2G團購平台強大功能(néng)
1. 品種(zhǒng)最多:擁有100萬中國(guó)全品種(zhǒng)書目信息庫及60萬現貨品種(zhǒng),門類齊全。

2. 書目齊全:提供各類新書目、暢銷書目、分類書目、出版社書目等現貨圖書目錄,定制個性化的推薦
   書目,發(fā)布完備的電子期貨目錄(CIP數據目錄、三目報、兩(liǎng)季大專教材目錄、其他專目等),供客
   戶全方位浏覽、下載和電子報訂上傳。
3. 強大檢索功能(néng):采用功能(néng)強大的全文搜索引擎,提供客戶各種(zhǒng)智能(néng)檢索手段,并查看詳細圖書信息和
   資訊。客戶可以用高級搜索,通過(guò)各種(zhǒng)條件的組合查詢形成(chéng)書目,滿足多種(zhǒng)個性化需求。搜索欄提供
   多書号和多書名批量查詢功能(néng),多内容以空格分隔。
4. 采購方便:适合批量化采購的列表式浏覽,可直接在網上填入"購買數量",快速形成(chéng)批量訂單。用
   戶也可以在選定品種(zhǒng)和數量後(hòu),在購物車中形成(chéng)“暫存選購單”,經(jīng)過(guò)查重、再次确認後(hòu)再形成(chéng)正式
   訂單上傳。
5. 二級選購管理:客戶可自行在網上對(duì)采購員賬戶進(jìn)行管理,在采購員賬号下自建多個二級選購員的登
   錄名,便于分配給多個不同的操作人員使用。各二級選購員訂購書目自動彙總,由一級采購員集中确
   認、上報訂單。
6. 在線與離線訂購結合:客戶可以將(jiāng)網上各種(zhǒng)書目導出EXCEL或采訪數據格式,網下查重、填報後(hòu)再將(jiāng)
   文件導入網站。同時,還(hái)可將(jiāng)從其他渠道(dào)獲得的自有書目以EXCEL形式導入網站系統,由系統自動與
   網站可供圖書信息進(jìn)行匹配,供客戶形成(chéng)選購單或正式訂單。
7. 訂單處理跟蹤:各服務店随時接收、處理訂單:現貨品種(zhǒng)可當即配發(fā),零庫存品種(zhǒng)提交出版社采購,
   未出版的期貨轉入預訂信息。訂單明細品種(zhǒng)的各種(zhǒng)處理狀态實時反饋至網站,供客戶随時自助查詢。
8. 快運送貨:現貨次日即可發(fā)貨,或根據客戶的時間要求集中發(fā)貨。全國(guó)(除邊遠省市、自治區)縣級
   以上城市快運直達,送貨上門。未開(kāi)通送貨上門服務的地區可就近送達指定地點。

 
 館配專業服務
1. 專題書目采訪數據:每周提供多個專題目錄:浙江新華集團的最新到貨書目、中國(guó)圖書在版編目(CIP
   在版信息)、三目報等。采訪數據格式可供下載、查重。提高圖書館的選書效率,降低采編人員的勞
   動強度。

2. 新書報道(dào):每月報道(dào)新書信息5000-10000條,全年報道(dào)新書信息不少于12萬種(zhǒng)。
3. 貨源保障:服務店賣場圖書、集團總部30多萬種(zhǒng)在庫備貨,可供現貨配發(fā);圖書采購渠道(dào)廣泛,經(jīng)營
   圖書品種(zhǒng)豐富,與全國(guó)出版社等近1000家供貨商有着良好(hǎo)的業務聯系,是全國(guó)最大的出版物采購商之
   一。缺貨、期貨品種(zhǒng)全面(miàn)預訂,已版品種(zhǒng)一個月供貨滿足率爲90%。
4. 全程服務:全集團近80家連鎖企業、300多家地面(miàn)網點就近提供本地化、專業化、個性化的全程服
   務。代貼磁條,代蓋館藏章,提供全套圖書加工、送貨服務。
5. MARC數據支持:爲圖書館客戶提供規範、完整的CN-MARC數據。浙江新華集團與浙江圖書館在同一平
   台上合作編目,編制的MARC數據速度快、質量高、品種(zhǒng)全。
6. 多種(zhǒng)現采功能(néng):提供多處場地、多種(zhǒng)方式的無線RF槍的現采服務:①浙江省内當地新華書店的零售賣
   場就近現采;②館藏公司(杭州樣本室8萬種(zhǒng)、廣州樣本室5萬種(zhǒng))新版圖書,按大類、出版時間陳
   列,便于分類、分時段采購;③浙新華書店大賣場(杭州總部28萬種(zhǒng)、上海25萬種(zhǒng)、沈陽20萬種(zhǒng)、徐州
   15萬種(zhǒng)等)零售圖書,全年可供圖書館人員掃描訂貨。

 
 操作流程指南
一、注冊申請采購員賬号流程
1. 請點擊"注冊",進(jìn)入注冊界面(miàn),請按要求填寫客戶基本信息,注冊采購員賬号。

2. 客戶在列表中選擇一家二級門戶(實體連鎖店)來負責今後(hòu)的訂單處理工作。
3. "團購"網接收到注冊申請後(hòu),將(jiāng)派專人與客戶進(jìn)行聯系,商談供貨折扣,協議達成(chéng)後(hòu)啓用客戶
   的采購員賬号。

二、客戶采購流程
1. 請按認證後(hòu)确認的采購員賬号登錄團購網站(b2g.zxhsd.com)。

2. 采購員可按網站發(fā)布的專題目錄進(jìn)行圖書選購。
3. 采購員也可按類别、出版社、暢銷排行、最新書目、專題書目等方式進(jìn)行搜索、選購,并形成(chéng)訂單。
4. 如有需要,采購員登錄後(hòu)可自行設置1~10個二級選購員登錄賬号,供多個選購員同時使用。凡二級
   選購員的選購單必須經(jīng)采購員确認才可正式生成(chéng)訂單。
5. 客戶也可將(jiāng)自有書目以Excel文件格式導入網站系統,由系統自動與網站可供圖書信息進(jìn)行查詢和匹
   配,供客戶形成(chéng)選購單或訂單。
6. 網站對(duì)訂單中的現有庫存、暫無庫存、即將(jiāng)出版的三類圖書自動分辨處理,對(duì)現有庫存品種(zhǒng)生成(chéng)訂單
   通知客戶付款,對(duì)暫無庫存和即將(jiāng)出版新書分别生成(chéng)兩(liǎng)種(zhǒng)預訂單,分别進(jìn)行采購。


 
 浙江新華集團館藏業務介紹
    浙江省新華書店集團是一家具有出版物總發(fā)資質和跨省連鎖經(jīng)營資質的出版物發(fā)行企業集團。2005年完成(chéng)中宣部的文化體制改革試點工作,是國(guó)家新聞出版總署出版物連鎖經(jīng)營、企業信息化建設試點、示範單位,是全國(guó)唯一一家十年間連續四屆被國(guó)家新聞出版總署評爲“全國(guó)新華書店最佳發(fā)貨店”的發(fā)行企業集團。2006年被評爲浙江省重點流通企業、省重點流通企業示範單位。

    集團公司注冊資本6億元,淨資産25億元。2006年集團公司擁有連鎖企業93家,連鎖賣場312個、26.15萬平方米營業面(miàn)積,2006年省内外連鎖企業實現銷售52.2億元。
    在全國(guó)率先實行全省連鎖經(jīng)營并開(kāi)創了跨省連鎖的浙江省新華書店集團,建立了出版物連鎖經(jīng)營的信息一體化、庫存一體化、市場一體化的計算機網絡平台,整合了行業的産品資源和信息資源,同時開(kāi)始整合市場資源,尋求産業經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變。于是,在2004年底,集團總經(jīng)理室在充分研究了館藏圖書供應現狀和存在問題後(hòu)認爲,省店作爲一個具有全品種(zhǒng)運作能(néng)力的中盤商切入圖書館供應市場也自有強大優勢,仍有相當的市場空間。爲此,在2005年年初,集團總部首次提出,把開(kāi)拓館藏圖書市場列爲全集團的重點戰略,号召連鎖店反搶圖書館供應市場。其發(fā)展目标是:以現有的企業資本、利用已整合的資源,提高全集團的館藏服務能(néng)力和專業水平,在打造企業核心競争力的同時,爲圖書館文獻建設和社會文化事(shì)業作出應有的貢獻,充分發(fā)揮國(guó)有書業的強大作用。
    憑借集團對(duì)書業産品資源和信息資源的整合力,依托強大的計算機網絡平台、先進(jìn)的采購供應流程和現代化物流配送系統,浙江省新華書店集團以高技術含量、高運作質量進(jìn)入了這(zhè)一市場。經(jīng)過(guò)集團公司和連鎖書店的共同努力,全集團的館藏供應業務快速發(fā)展,專業服務能(néng)力迅速提高:
    ◆浙江省新華書店集團的館藏圖書供應是以連鎖經(jīng)營爲基礎的市場開(kāi)拓,整合了集團總部和連鎖店的優勢:集團總部提供産品支撐和技術支撐,使整個館藏服務在短時間内達到了專業化、技術化、标準化的服務水準;連鎖店爲當地圖書館提供本地化、全程化、個性化的貼身服務,代貼磁條、代蓋館藏章,提供全套圖書加工、送貨服務。
    ◆2005年初,集團組建了浙江省新華書店集團館藏圖書有限公司,既直接開(kāi)拓館藏業務發(fā)、服務于圖書館客戶,又爲全集團連鎖書店的館藏供應業務提供專業指導和專業服務。
    ◆結合集團全品種(zhǒng)經(jīng)營的優勢和圖書館的專業優勢,浙江省店集團與浙江圖書館在同一平台上合作編目,編制的MARC數據速度快、質量高、品種(zhǒng)全,在全國(guó)圖書館系統評比中名列前茅、屢屢獲獎,爲圖書館客戶的MARC數據配套服務提供了有效保障。爲了進(jìn)一步提高館藏數據的質量,2007年,集團又專門成(chéng)立了數據公司,完善了國(guó)圖标準MARC數據,新建了CALIS數據,并增加了多項數據服務項目。
    ◆集團定期發(fā)布每周新書、CIP在版信息,館藏公司和連鎖書店可針對(duì)不同類型圖書館的個性化需求定制專題書目,每周向(xiàng)圖書館客戶提供采訪數據,提高了圖書館的選書效率,大大降低了采編人員的勞動強度。
    ◆集團還(hái)提供多種(zhǒng)現采功能(néng):①全集團連鎖書店當地賣場、②館藏公司樣本室8萬種(zhǒng)新版圖書、③浙新華書店大賣場28萬種(zhǒng)零售圖書,全年可供圖書館人員掃描訂貨。集團總部30多萬種(zhǒng)、1億多元在庫備貨圖書,可供現貨配發(fā),發(fā)缺品種(zhǒng)全面(miàn)預訂,當月滿足率達90%以上。
    ◆2006年,集團聯合浙江省圖書館協會舉辦了首屆館藏圖書訂貨會,充分展示了省店集團的整體實力,提升了新華書店對(duì)館藏供應的綜合服務能(néng)力。訂貨會提供了先進(jìn)的交易平台,采用手持RF槍現場掃描、提供多種(zhǒng)查重、訂貨功能(néng)。省内外500多家圖書館、1600多人參會,其中公共圖書館100家、大中專院校圖書館150多家、中小學(xué)圖書館240多家,科研機構和企事(shì)業單位圖書館30多家。現場訂貨1200多萬元,打赢了館藏業務的一個重要戰役。
    ◆2007年,在集團開(kāi)辦的浙江新華書店網站www.zxhsd.com中,最新推出B2G團購功能(néng),爲館藏公司和每個連鎖店的圖書館客戶提供了專業采購服務窗口,爲圖書館各級用戶提供網上服務。
    ◆2006年,圖書館招标的推行給作爲後(hòu)來者的新華書店帶來了機遇。館藏公司和省内外連鎖書店積極介入圖書館采購招标,中标率穩步上升,館藏公司,杭州、甯波、溫州等市縣新華書店、博庫書城上海公司、沈陽公司、徐州公司等等,都(dōu)取得了不俗的表現。全集團實現館藏圖書供應8000多萬元,比2005年5000萬元淨增3000萬元,增長(cháng)率達到57%。
    浙江省新華書店集團竭誠與廣大圖書館用戶攜手合作,打造一個健康、有序、高效、富有活力的館藏圖書供應鏈平台,共創圖書館文獻建設事(shì)業。
    彙集中外文明的典藏,共築科學(xué)文化的殿堂。

  
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